ИП Хлебосолов Даниил Алексеевич, ОГРНИП 326965800287849, ИНН 668201781032 (далее — «Исполнитель»), предлагает любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор оказания услуг на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта», «Договор»).
1. Общие положения
1.1.Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2.Акцептом Оферты (ст. 438 ГК РФ) является совокупность действий Заказчика: регистрация на сайте infinityvps.cloud с подтверждением согласия с Офертой и пополнение баланса Личного кабинета. С момента акцепта Договор считается заключённым.
1.3.Неотъемлемыми частями Договора являются: Приложение № 1 «Тарифы», Политика допустимого использования, Политика справедливого использования ресурсов, Политика возвратов, Соглашение об уровне сервиса (SLA) и Порядок обработки жалоб.
2. Термины
2.1.Услуга — предоставление вычислительной мощности в виде виртуального сервера (VPS).
2.2.Виртуальный сервер (VPS) — изолированная виртуальная машина с ресурсами (vCPU, оперативная память, дисковое пространство NVMe) в объёме Тарифа, размещаемая на общем физическом оборудовании Исполнителя (собственном или арендованном) наряду с VPS других Заказчиков.
2.3.Тариф — набор ресурсов VPS и его стоимость, указанные в Приложении № 1.
2.4.Личный кабинет — раздел сайта, в котором Заказчик управляет Услугами, балансом и обращениями в поддержку.
2.5.Баланс — сумма предоплаты Заказчика в Личном кабинете, из которой оплачиваются Услуги.
2.6.Оплаченный период — срок 1, 3, 6 или 12 календарных месяцев, на который оплачен VPS.
3. Предмет договора
3.1.Предметом договора является оказание услуг по предоставлению вычислительной мощности (VPS).
3.2.Исполнитель оказывает услуги с использованием собственного или арендованного оборудования.
3.3.Право собственности на оборудование и программное обеспечение к Заказчику не переходит. Административный доступ (root) предоставляется для управления услугой.
3.4.IP-адреса предоставляются в составе услуги и отдельно не передаются.
3.5.Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет. Оборудование размещается в дата-центре в Нидерландах (Амстердам).
4. Порядок оказания услуг
4.1.Заказчик выбирает в Личном кабинете тариф, оплаченный период, операционную систему и создаёт VPS.
4.2.Исполнитель предоставляет доступ к VPS после завершения его автоматической установки.
4.3.Заказчику предоставляются: управление питанием VPS (запуск, остановка, перезагрузка) и VNC-консоль.
4.4.Заказчик самостоятельно администрирует VPS, устанавливает и настраивает программное обеспечение, отвечает за сохранность своих данных и создание их резервных копий. Резервное копирование в Услугу не входит.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1.Стоимость Услуг определяется Тарифами (Приложение № 1). НДС не облагается в связи с применением Исполнителем налога на профессиональный доход.
5.2.Оплата производится авансом путём пополнения Баланса через платёжный сервис ЮKassa.
5.3.Стоимость Оплаченного периода списывается с Баланса при создании VPS. Минимальный Оплаченный период — 1 календарный месяц. При оплате на 3, 6 или 12 месяцев может применяться скидка, указанная в Тарифах.
5.4.По окончании Оплаченного периода VPS автоматически продлевается на тот же срок со списанием стоимости с Баланса. Заказчик может изменить срок продления в Личном кабинете.
5.5.При недостатке средств на Балансе для продления оказание Услуги приостанавливается (VPS выключается, данные сохраняются). После пополнения Баланса Услуга возобновляется, новый Оплаченный период начинается с момента оплаты.
5.6.Если Услуга не оплачена в течение 7 (семи) календарных дней с момента приостановки, VPS и все данные на нём удаляются без возможности восстановления.
5.7.Исполнитель формирует и направляет Заказчику чек в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ.
6. Возврат денежных средств
6.1.При удалении VPS Заказчиком до окончания Оплаченного периода на Баланс возвращается стоимость полных неиспользованных дней периода.
6.2.Возврат остатка Баланса на банковскую карту производится по заявлению Заказчика в порядке, указанном в Политике возвратов.
7. Права и обязанности сторон
7.1.Исполнитель обязуется:
- оказывать Услуги в соответствии с выбранным Тарифом и SLA;
- обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика, размещённых на VPS, и не получать к ним доступ без необходимости, кроме случаев, предусмотренных законом и Договором;
- уведомлять Заказчика о плановых работах, влияющих на доступность Услуг;
- отвечать на обращения в службу поддержки.
7.2.Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг без возврата средств при нарушении Заказчиком Политики допустимого использования, при систематическом нарушении Политики справедливого использования ресурсов, а также по требованию уполномоченных органов.
7.3.Заказчик обязуется:
- указывать достоверные данные при регистрации и хранить в тайне данные доступа к Личному кабинету и VPS;
- не использовать VPS для действий, запрещённых законодательством и Политикой допустимого использования;
- своевременно оплачивать Услуги;
- реагировать на жалобы о нарушениях, поступившие в отношении его VPS, в сроки из Порядка обработки жалоб.
8. Ответственность
8.1.Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2.Исполнитель не отвечает за содержание информации, размещаемой Заказчиком на VPS, за потерю данных вследствие действий Заказчика, а также за упущенную выгоду и косвенные убытки.
8.3.Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью Оплаченного периода соответствующего VPS. Компенсации за недоступность Услуг предоставляются в порядке, установленном SLA.
9. Персональные данные
9.1.Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика на основании согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой конфиденциальности.
10. Форс-мажор
10.1.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая действия органов власти, аварии в сетях электроснабжения и связи у третьих лиц, стихийные бедствия.
11. Срок действия, изменение и расторжение
11.1.Договор действует бессрочно с момента акцепта.
11.2.Исполнитель вправе изменять Оферту и Тарифы, публикуя новую редакцию на сайте не менее чем за 10 дней до её вступления в силу. Изменение цены не затрагивает уже Оплаченные периоды.
11.3.Заказчик вправе отказаться от Договора в любой момент, удалив все VPS. Возврат средств — по разделу 6.
11.4.Споры разрешаются путём переговоров, претензионный срок — 30 дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законом о защите прав потребителей.