// DOCS

База знаний

Как создать сервер, подключиться к нему, оплачивать и держать в безопасности.

01

Быстрый старт

Регистрация

Зарегистрируйтесь на странице регистрации по email и паролю. После входа откроется личный кабинет — в нём создаются серверы, пополняется баланс и пишутся обращения в поддержку.

Пополнение баланса

Все услуги оплачиваются с баланса аккаунта. Пополнить его можно в разделе Биллинг личного кабинета: укажите сумму и оплатите через ЮKassa. Деньги зачисляются автоматически сразу после подтверждения платежа. Максимальная сумма одного платежа — 100 000 ₽.

Создание сервера

  1. 1Откройте Создать VPS в личном кабинете.
  2. 2Выберите тариф и период оплаты: 1, 3, 6 или 12 месяцев.
  3. 3Выберите операционную систему и задайте hostname — латиница, цифры и дефис.
  4. 4Нажмите Создать сервер. Стоимость периода спишется с баланса, и начнётся автоматическая установка.

Статус сервера обновляется в кабинете в реальном времени: «Создаётся…» сменится на «Работает», и появится IP-адрес.

Подключение по SSH

Подключитесь к серверу под пользователем root по IP-адресу из карточки сервера:

ssh root@<ip-адрес>

В Windows 10 и 11 команда ssh работает в PowerShell и терминале. Если SSH недоступен — например, вы закрыли порт файрволом, — войдите через VNC-консоль.

02

Управление сервером

Запуск, остановка, перезагрузка

Кнопки управления находятся в карточке сервера. Остановить выключает виртуальную машину, Запустить включает её снова, Перезагрузить перезапускает работающий сервер.

Остановленный сервер продолжает занимать ресурсы, поэтому оплаченный период не замораживается.

VNC-консоль

Консоль открывается кнопкой Консоль на странице сервера и работает прямо в браузере. Она нужна, когда SSH недоступен: например, после ошибки в настройках сети или файрвола. Консоль доступна, пока сервер запущен.

Удаление сервера

Удалить сервер можно внизу его страницы. Перед удалением кабинет покажет, сколько денег вернётся на баланс за неиспользованные дни (см. возврат).

Удаление необратимо: диск сервера стирается вместе со всеми данными. Сохраните нужные файлы заранее.
03

Тарифы и оплата

Тарифы

Все тарифы работают на процессорах AMD Ryzen 9 5950X с памятью DDR4, NVMe-дисками и сетевым портом до 10 Гбит/с в дата-центре в Амстердаме.

planvcpuramssdв месяц

Периоды оплаты и скидки

Сервер оплачивается вперёд — минимум на 1 месяц. Можно сразу оплатить 3, 6 или 12 месяцев. Итоговая цена за каждый период показывается при создании сервера.

Месяц считается календарным: сервер, оплаченный 15 марта, оплачен до 15 апреля.

Автопродление

В день окончания периода сервер автоматически продлевается с баланса на тот же срок, без перерыва в работе. Дата следующего продления видна в карточке сервера и в списке серверов.

Срок автопродления можно поменять на вкладке Оплата страницы сервера — новый период применится при следующем продлении. Чтобы не продлевать сервер, удалите его до даты продления.

Нехватка средств и приостановка

  1. 1Если в день продления на балансе не хватает денег, сервер приостанавливается — он выключается, но данные сохраняются. На email приходит уведомление.
  2. 2После пополнения баланса сервер продлевается и запускается автоматически. Новый период начинается с момента оплаты.
  3. 3Если сервер не оплачен в течение 7 дней, он удаляется вместе с данными.

Возврат за неиспользованные дни

Если удалить сервер до окончания оплаченного периода, на баланс вернётся стоимость полных неиспользованных дней. Неполный текущий день не возвращается.

возврат = стоимость периода × неиспользованные дни ÷ дней в периоде

пример: 790 ₽ за 30 дней, удалён через 10 дней
790 × 20 ÷ 30 = 526,66 ₽ на баланс

Деньги возвращаются на баланс аккаунта и могут быть потрачены на другие серверы. Условия возврата средств на карту описаны в политике возвратов.

04

Сеть

IP-адрес

Каждый сервер получает выделенный публичный IPv4-адрес. Он назначается при создании и показывается в карточке сервера. Если нужен другой адрес, его можно сменить на странице сервера → «Обслуживание» → «Сменить IP» (платно, сервер перезагрузится). Новый адрес никогда не повторяет ваши прежние.

Трафик и справедливое использование

Входящий и исходящий трафик безлимитный: он не тарифицируется и не ограничен объёмом в месяц. Максимальная скорость определяется сетевым портом — до 10 Гбит/с.

Канал делится с другими клиентами на том же узле, поэтому действует справедливое использование. Если средняя загрузка порта выше 70% непрерывно дольше 6 часов и это мешает другим, мы напишем вам в обращении и дадим 24 часа на исправление. Если ситуация не изменится, скорость порта сервера будет ограничена до 100 Мбит/с до устранения причины. Сервер при этом продолжает работать, данные не удаляются.

Можно: сайты, API, игровые и голосовые серверы, резервное копирование, VPN и прокси. Нельзя: раздача через торренты (P2P) и майнинг. Полные правила — в политике справедливого использования (FUP).

Почта и порт 25

Исходящие соединения на порт 25 (SMTP) по умолчанию закрыты — это защищает наши адреса от попадания в спам-листы. Если вам нужен свой почтовый сервер, напишите в поддержку: откроем порт и настроим обратную DNS-запись (PTR) для вашего домена.

Дата-центр

Серверы размещаются в дата-центре в Амстердаме (Нидерланды) — низкие задержки по Европе и хорошая связность с Россией.

05

Безопасность сервера

Вход по SSH-ключу

Вход по ключу надёжнее пароля. Создайте ключ на своём компьютере и добавьте его на сервер:

# на своём компьютере
ssh-keygen -t ed25519
ssh-copy-id root@<ip-адрес>

# проверьте, что вход по ключу работает, затем на сервере отключите пароли:
sed -i 's/^#\?PasswordAuthentication.*/PasswordAuthentication no/' /etc/ssh/sshd_config
systemctl restart ssh
Не закрывайте текущую SSH-сессию, пока не проверите вход по ключу в новом окне.

Файрвол

Откройте только нужные порты. Пример для Ubuntu и Debian с веб-сервером:

apt install -y ufw
ufw allow OpenSSH
ufw allow 80,443/tcp
ufw enable
ufw status

Если после настройки SSH перестал отвечать, войдите через VNC-консоль и выполните ufw disable.

Обновления системы

Регулярно устанавливайте обновления безопасности:

# Ubuntu / Debian
apt update && apt upgrade -y

# AlmaLinux / Rocky / CentOS Stream
dnf upgrade -y

На Ubuntu и Debian можно включить автоматическую установку обновлений безопасности: apt install -y unattended-upgrades.

06

Поддержка

Обращения в поддержку

Напишите в разделе Поддержка личного кабинета. Выберите категорию — техническая проблема, проблема с VPS, сеть и доступ, оплата, жалоба или другое — и приоритет. К обращению можно привязать сервер, тогда инженер сразу увидит его параметры.

Ответы приходят в чат обращения в реальном времени. К сообщениям можно прикладывать скриншоты, видео, логи и архивы — до 25 МБ на файл.